Instagram：Marketers 必看的 Instagram 每月產品更新整理
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官方定期會作出產品更新，marketers 若能緊貼最新更新，能更快把握營銷最新方向！為了讓大家可以更清晰地了解 Instagram 最新資訊，我們將每月整理 Instagram 官方的重要產品更新內容及新政策措施，讓大家能更有效地使用 Instagram 相關工具，最新產品更新詳情如下：
內容大綱
2021 年 11 月更新
連結貼紙開放給所有 IG 用戶
Instagram 於 8 月推出連結貼紙 (Link Sticker) 時，只限擁有一萬個追蹤者或已驗證的帳戶使用，而此功能現在已開放給所有用戶。連結貼紙可推動更多推薦連結流量 (Referral Traffic)，品牌亦可透過在 Story 中加入連結貼紙提升互動。為了限制不良的內容，新帳戶和屢次分享違反 Instagram 社群守則的內容的帳戶將無法使用連結貼紙。
IG Story 推出 Add Yours 貼紙
IG Story 中的 Add Yours 貼紙設有特定的主題，用戶只要在朋友 Story 中點擊貼紙上的「Add Yours」，版面就會轉到用戶個人帳號的 Story 裡，他們可根據主題分享相關的照片，例如追蹤者可用個人服裝照片去回應該「#OOTD」Add Yours 貼紙的 Story。用戶回應後，會被加到貼紙的帳戶列表中，其集合了其他用戶對貼紙的回應，而這回應鏈有助提高參與度。
2021 年 10 月更新
企業可將 Whatsapp 連結到 IG 帳戶及推廣帖文
企業現在可在 IG 帳戶聯絡資料中添加WhatsApp 企業號碼，將 WhatsApp 帳戶連接到 Instagram。企業可透過加強推廣帖子 (boosted post) 促使用戶直接在 WhatsApp 發送訊息，並利用個人化的訊息吸引用戶成為新客戶。這項新功能讓企業更無縫地在 WhatsApp 與客戶聯繫。
IGTV 與 Feed 影片組合成 Instagram Video
Instagram 將 IGTV 和 IG Feed 影片組合成新格式 — Instagram Video，只要點擊 IG profile 中的影片按鈕，就能看到用戶的所有影片內容。用戶可以發佈長達 60 分鐘的影片，亦可使用新增的編輯功能，包括剪接、應用濾鏡，以及添加帳戶和位置標籤，並為較長的影片製作 60 秒的預覽。「IGTV 廣告」會被改稱為「插播影片廣告 (In-Stream Video Ads)」，而如果企業希望透過加強推廣 (boost) 影片去接觸更多用戶，該影片不能超過 60 秒。
Instagram 添加新數據分析指標
為了讓企業和創作者更全面了解自己的受眾和互動表現，Instagram 新增三個新指標 (metrics) 到洞察報告 (Insights)，分別是：
- 互動的帳戶數量 (Accounts engaged) — 特定時間內與內容互動的帳戶總數。
- 互動的受眾人數 (Engaged audience) — 與內容互動的用戶人口統計，包括城市排名、國家/地區排名、年齡範圍排名，以及性別。
- 接觸的廣告受眾 (Reached Audience) — 帖子在特定時間內接觸到的用戶人口統計，包括城市排名、國家/地區排名、年齡範圍排名，以及性別。
此外，Instagram 透過新的數據共享功能提高品牌和創作者之間的透明度。創作者現在可在廣和內容設定中選擇「查看廣告和洞察 (view ads and insights)」，查看合作品牌相關的帖子或廣告的表現，包括接觸人數、like、留言、收藏，以及分享。
2021 年 9 月更新
Instagram Shop 介面引入廣告
Instagram 在商店介面中加入廣告，讓有興趣瀏覽商店的人更容易發掘品牌。介面中的廣告會顯示「Sponsored」的標籤，用戶可點擊進入產品資訊的頁面，查看更多產品的相片，同時瀏覽該品牌的其他產品。用戶還可以將產品加到願望清單 (wishlist) 或分享給朋友，另外亦可以隱藏或舉報廣告。
帳戶驗證指南更新
用於驗證帳戶的藍剔標記讓人辨認公眾人物、名人或全球品牌的官方帳戶。Instagram 早前更新了申請驗證的表單，令用戶能更清楚了解需要提交的資料，並提高驗證要求的透明度。申請驗證的帳戶需要出現在新聞及報章，但不包括付費或促銷內容。Instagram 亦擴大了新聞來源去容納更多世界各地不同的媒體，令驗證更加公平。
2021 年 8 月更新
Instagram Story 以連結貼紙取代 Swipe Up 功能
不少品牌和知名創作者向來都會透過 IG Story 的 Swipe Up 功能引導粉絲瀏覽相關網站，讓粉絲了解更多有關該 Story 的資訊。不過由 8 月 30 日起，IG Story 將取消 Swipe Up 功能，並以連結貼紙 (Link Sticker) 取代。連結貼紙與投票、問題和位置貼紙一樣，可讓創作者切換不同樣式和調整大小，並將其放置在 Story 上最適合的位置。此外，用戶以往無法對附有 Swipe Up 功能的帖子發送回覆或 React，但現在附加了連結貼紙的帖子跟其他 Story 一樣，可讓用戶作出回應。
Instagram 推出三項功能打擊仇恨言論
創作者和公眾人物有時會收到大量來自不認識的人的 DM 請求及留言，而且內容可能涉及仇恨、謾罵、騷擾和歧視等，因此 Instagram 推出「Limits」功能限制陌生帳戶的互動。啟用 Limits 後，非粉絲及最近才追蹤的人的 DM 請求或留言會被自動隱藏，既允許創作者聽取長期追蹤者的意見，又能限制發佈仇恨言論的用戶的互動。「Hidden Words」功能同時已於全球推出，允許用戶過濾含惡意內容的 DM 請求。Hidden Words 會自動過濾冒犯性的字詞、短語、表情符號，以及垃圾訊息或低質量的 DM 請求，並把內容隱藏在文件夾中，用戶可選擇性地檢視文件夾的內容。
增加 Audio 搜索功能提高 Reels 參與度
Instagram 在搜索欄中新增專門搜尋音訊的 Audio 的選項，讓用戶更容易根據音樂片段發掘趨勢及可在應用程式中使用的曲目。用戶可儲存音訊供自己使用，同時可以瀏覽相關的趨勢和片段以獲取靈感。只要點擊曲目，就可以看到一系列模仿該歌曲而製的 Reels，功能與 TikTok 的「Sounds」選項相似。
2021 年 7 月更新
Instagram 推出聯屬網絡營銷工具
Instagram 將測試一種原生聯屬網絡營銷工具 (native affiliate tool)，該工具允許創作者與粉絲分享新產品，並透過貼子推動的銷售賺取佣金。當顧客看到創作者發布這些有標記產品的 affiliate post 時，「有資格獲得佣金」(“eligible for commission”) 的文字將出現在用戶名下方，其顯示方式與贊助內容的標籤相同。顧客能直接從他們喜歡的創作者那裡購物，而此工具亦為品牌提供新的方式與創作者合作。
透過 Instagram Live 徽章獲取額外獎勵
越來越多創作者使用 Instagram Live 與粉絲互動，因此 Instagram 推出讓創作者透過徽章 (Badges) 賺取額外收入的方法，例如增加支持者在 Instagram 直播期間購買多個徽章的功能，以獎勵他們為 Instagram 社區帶來影響。
Instagram 總監：「我們不再是個主打分享方形相片的 app」
Instagram 總監 Adam Mosseri 宣佈，Instagram 不再是主打分享方形相片的 app。他表示用戶使用 Instagram 主要是為了娛樂，加上要面對 Tik Tok 和 YouTube 這些強大的競爭對手，因此 Instagram 將加入更多影片相關的功能，迎合大眾期望以及潮流趨勢。除了專注於四個領域—創作者、影片、購物、 訊息，Instagram 將測試如何將更多影片內容納入用戶體驗當中，像是全螢幕、沉浸式、娛樂性、手機格式為主的影片等。
2021 年 2 月更新
Instagram 將會加入垂直滾動限時動態
為配合現代智能手機的設計，Instagram 宣佈有可能會推出垂直滾動限時動態（Vertically scrollable stories）功能，讓用戶可以垂直方式瀏覽平台上的限時動態。
Instagram 正在測試將 Stories 由原本的向左滑動，改成垂直滾動的觀看體驗，並將會整合 Reels 和 Stories 在同一個 tab。由於原本在 Stories 及 Story Ad 上的 swipe up 功能亦會受影響，建議 marketers 可以多加留意，並按上下滾動的形式作出廣告排版設計上的更改。
Instagram 測試取消轉發貼文於限時動態的功能
以往不少品牌、KOL 和 influencers 都習慣將貼文轉發到 Stories（限時動態）上。而 Instagram 已在部分市場進行測試，取消了在限時動態分享貼文的功能，並預計日後可能會全球實施。
Instagram 指出，研究發現平台上用戶希望從 Stories 看到他們追蹤的帳戶的原創內容和短片，而現時平台上很多 Stories 都是轉發別人的貼文，與原本 Stories 的宗旨有所不同。為了改善用戶在平台上的 Stories 體驗，希望相關測試可以鼓勵用戶利用限時動態來分享更多原創內容。
取消以上功能，對於某些常與 influencers 合作的品牌可能會受影響，建議品牌及 marketers 不妨嘗試使用 Instagram 早前推出的 Guides 功能，其中亦有相似轉發貼文的功能。
Instagram 新設 Professional Dashboard 工具
Instagram 為了協助企業和創作者可以更容易透過平台發展網上業務，推出了 Professional Dashboard （專業管理中心），整合了廣告投放及數據分析的功能。
透過 Professional Dashboard ，品牌可以了解有關其 Instagram 帳戶的表現、趨勢及洞察報告，更容易訪問相關工具，以及獲得更多平台上的教學資源。
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