Instagram︰ 2019 Instagram 數碼營銷趨勢 (I)
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Instagram 正在急速增長,Quintly 調查發現無論是剛開始的小帳戶或是已擁有過千萬粉絲的知名品牌,商業帳戶粉絲數目平均在 2018 年都有 17% 至 33% 的增長。然而 Instagram 的平台與其用戶的喜好每天都在轉變,去年的營銷策略現在可能已經不適用。讓我們看看在 2019 Instagram Marketing 有什麼新趨勢,以及他們的應對方法!
趨勢一︰別用 hashtags?
2016 年 Buffer 指出使用超過 11 個 hashtags 的內容反應最好,但是 Quintly 最近發表的調查卻發現對大部份帳戶來說,不使用任何 hashtags 才能得到最多互動,除非你是擁有超過一千萬粉絲的大品牌,那麼使用超過 10 個 hashtags 互動就最多。
這數據告訴我們兩個要點。第一,由於 Instagram 會給予粉絲多的帳戶更多自然曝光,因此大帳戶的策略未必適合一般帳戶。我們除了要參考大型帳戶的做法,也要觀察多些與自己相近的品牌以及多作測試,才能知道什麼策略最適合自己。
第二,沒有 hashtags 的內容曝光自然少,為什麼能得到最多互動呢?答案可能是廣告。與 Facebook 的發展一樣,隨著商業用戶越來越多,品牌靠 hashtags 等免費方法所爭取的曝光將越來越少。大家應為 Instagram 預留一定的廣告預算,以換取足夠的曝光。
趨勢二︰短片正取代圖片
2017 年 NewsWhip 調查發現 Instagram 圖片平均互動量比短片高出 28%,但是今天情況已經不同了。Quintly 調查發現短片更能吸引顧客互動,比圖片高出 21%。另外,載有多張圖片的 Carousel 表現比單一圖片好,互動多 2% 。
這些數字代表顧客對 Instagram 內容要求有所改變,從單純追求漂亮的相片改為喜歡資訊豐富的格式。因此我們建議大家在制定 Instagram 內容策略時不妨加入多些有趣的故事與訊息,再透過短片或圖片表現出來。切勿把大量文字內容放在圖片介紹內,因為長篇文字會令互動量減少。
下一次我們將探討 2019 年 Instagram Stories 的趨勢與策略,敬請留意!
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