從數據制定營銷策略 – 時尚、時裝、奢侈品篇
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時尚、時裝、奢侈品 (lifestyle, fashion, luxury industries) 行業的產品生命周期短，今天你走在行業尖端，明天已經落伍了。要同時平衡獨立創意、顧客心意及實際生意的要求，有什麼秘訣能讓你的品牌獲得應有的讚賞呢？看看 Facebook 的數據怎麼說！
內容大綱
復古時裝的營銷策略
對時裝感興趣的人在香港有4千5百萬之多，我們建議品牌把他們細分作多個明確的群組進行針對性的宣傳。以復古時裝為例，Facebook 資料顯示在香港有超過27萬人喜歡，市場有一定規模。相對於其他顧客群，復古時裝愛好者有著鮮明的特徵。他們大多是 18 – 34 歲之間，喜歡 Instagram (96%)、咖啡 (85%) 與DIY (66%)。他們比一般香港人都更大機會在談戀愛 (+33%)，從事藝術、娛樂、運動及媒體行業 (+53%)及喜歡閱讀 (+34%) 和花邊 (+23%)。我們建議 marketers針對自己顧客的喜好製作適當的內容及廣告以提高宣傳成效。
奢侈品的營銷策略
根據 Nikkei Asian Review 報道，香港奢侈品銷售額按年增長率由 8 月的 20.8% 急減至 9 月的 2.2%。Marketers 必須吸引更多新顧客光顧才行。那麼，奢侈品品牌應該 target 什麼人？相信大家自然會想到學歷高、收入高的管理階層。有趣地，Facebook 資料顯示在管理層的人士對奢侈品興趣比一般市民少 4%，在喜歡奢侈品的人當中管理層也只佔 1.67%。相反，從事銷售與醫療的人士可能工作壓力大，對奢侈品更有興趣，比平均高出7-8%。我們建議 Marketers 可多作測試，找出具潛力的新顧客群。
鞋履的營銷策略
場景與使用方法也會影響宣傳成效。根據 Facebook 資料，91 萬經常旅行的香港人當中有 56% 都關注自己的鞋履，因此品牌可推出適合旅行用的鞋子，例如可替換表層或可摺疊的款式，吸引愛旅行的顧客購買。相反，從事法律行業的人士可能受上班衣服的限制，對鞋子的興趣也較少，平均每兩個人只有一個人對鞋履感興趣。如果品牌進入這個市場，成為這些顧客慣常穿著的鞋品牌，相信必然能獲得不少忠誠度高的顧客。
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