Facebook Ads︰什麼是 Carpet Bombing 廣告策略
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Facebook 廣告的最大優點是能根據 Marketers 設定精準找出目標顧客，但是 Marketers 要如何從全港六百萬 Facebook 用戶中挑選適合自己的廣告目標群眾呢？你有沒有試過把廣告目標群眾設定得太窄，結果廣告投標價再高都派不出去？如果你遇到這兩個問題，你是時候要反其道而行，嘗試 Carpet Bombing 廣告策略 。
內容大綱
Carpet Bombing 廣告策略是什麼？
Carpet Bombing 中文翻譯作「地毯式轟炸」，不過在香港大家可能比較熟悉「地毯式搜索」一詞。基本上警察會畫出證物可能出現的範圍然後逐寸搜查。
地毯式轟炸廣告策略與此相似。Marketers 會粗略地選出可能成為顧客的群眾，然後大包圍式地投放廣告，務求要接觸在範圍裡的每個人。當收集到一定感興趣的顧客後， Marketers 就可以轉用高精準度廣告促銷，降低其後的廣告成本。
為什麼要採取這個廣告策略？
在社交媒體投放廣告一段時間的人應該都遇到同樣的困難︰目標群眾對廣告感到麻木，廣告反應變差令成本不斷上昇。雖然加入了新的目標受眾但是新群組反應冷淡，不知如何突破。
其實不是所有顧客都會集中在某幾個群組，例如購買嬰兒產品的人可能是嬰兒的祖父母，也可能是父母的同事。地毯式轟炸的作用就是在你意想不到的地方找出潛在客戶，減少漏網之魚，以免錯失良機。
如何使用 Carpet Bombing？
廣告目標群眾方面，你可以從慣常使用的廣告目標群眾開始放寬設定，盡量做到越簡單越好，例如增加目標年齡層，刪除顧客興趣設定等。不要害怕加入以往不會 target，或直覺覺得不會有顧客的群眾。至於廣告內容方面，你的主要目標是要引起新顧客的興趣，因此短片廣告表現一般較佳。
短片最好是︰
- 20 – 35 秒長
- 頭3秒必須能捕捉顧客注意
- 有明顯 call-to-action
當你收集到足夠的潛在顧客後，你就可轉用高精準度的 retargeting ads，例如 Engagement Custom Audience 和 Custom Audience from Website 等吸引顧客消費。你也可以儲存積分和免費送貨等 CRM 方法吸引顧客留下聯絡資料，方便日後宣傳。
注意事項
首先，carpet bombing廣告策略以接觸盡量多的顧客為目標，因此 ROI 會比較低，Marketers 要做好心理準備投入的廣告費不能即時回本。
第二，要做到有效的 Retargeting 與 Optimisation，Facebook 需要大量的數據，所以在實行第二步之前請確保你的 Custom Audience 至少有一千人。如果不能做到此規模的話，建議使用其他廣告策略。
第三，品牌應該清楚定下計劃所需時間、成本及具體目標。如果廣告未能在計劃期間達到目標，增加顧客人流或提高銷售，或者隨著時間過去效果減少，就要考慮更新或轉用另一個宣傳策略。
Carpet Bombing廣告策略風險大，但是潛在回報率也高。你願意嘗試嗎？
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