Creative Video︰戰勝 Facebook 與 YouTube Algorithms
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Hubspot 調查發現 72% 顧客比較喜歡透過短片了解產品及服務內容。這對品牌來說是個好消息，因為短片比文字或圖片都更容易說服顧客購買。然而要把短片送到顧客面前就先要戰勝 Facebook 與 YouTube algorithm (演算法)。Marketers 適宜採用什麼策略？應該考慮什麼因素？
內容大綱
Facebook Video Algorithm 與注意事項
Facebook 一直都希望成為用戶的資訊娛樂中心，包括代替電視與 YouTube 成為大家收看影片的地方，因此它先後推出 Facebook Watch 與 IGTV 等功能，又聘請知名製作人為 Facebook Watch 製作獨家節目。Facebook 最近更修改了短片的演算法，希望能夠進一步進佔網上短片市場。如果你希望短片在 Facebook 有更多觸及量就要留意 Facebook 演算法的三大重點。
重點一︰更著重回頭率
如果你的粉絲會主動搜尋及追看你的短片，Facebook 將會為你的短片加分，所以系列式的短片會得到較高分數。
重點二︰鼓勵分享長影片
Facebook 希望用戶觀看短片的時間至少有一分鐘，因此會為 3分鐘或以上短片加分。
重點三︰懲罰非原創短片
為制止大家盲目分享 content farm (內容農場) 的內容，除非你為短片作「有意義」的後期加工，否則長期分享非原創短片會令 Facebook 減低你整個專頁的觸及率。
Marketers 可以怎麼做？
Facebook 的目標很明確，就是希望透過給予更多觸及量吸引我們分享更多用戶會追看的短片節目，但是我們是否跟隨就要看顧客喜好、品牌目標、成本效益等。畢竟對於品牌來說，內容觸及量是可以用廣告費換回來，但是顧客是否喜歡看這麼長的影片？短片的長短對 conversion (轉換) 有什麼影響？這些短片怎樣融入整個宣傳策略中？這些都是 marketers 要考慮的事情。我們建議大家可多作測試，挑選為你帶來最大回報的策略。
YouTube Algorithm 與注意事項
YouTube 與 Facebook 一樣都是希望提供顧客喜歡看的內容以爭取最多觀看時間，因此在平台上同時有多條演算法控制不同地方的短片。這些演算法考慮的元素有很多，包括用戶選擇收看或跳過什麼內容，觀看每條短片的時間有多久，短片有沒有成為熱話，分享短片頻密程度等。要戰勝它們就要先定下我們的目標。
目標一︰方便顧客找到
這算是三個目標中最容易達到的。你只需製作顧客常尋找的內容，做好短片的 SEO，例如在短片題目、介紹等地方加入 SEO 關鍵字，設計突出的 thumbnail 等，顧客就更容易搜尋到你的內容。當用戶看了類似短片時，YouTube 也知道可以推薦你的短片給他們。
目標二︰增加粉絲
要吸引 YouTube 用戶訂閱你的頻道，最直接的方法就是製造顧客會想追看的獨家節目，例如外國一間連鎖酒店就與 influencer 合作製作短片特輯。然而與 Facebook 一樣，用戶訂閱了頻道不代表一定會在用戶首頁看到你的內容，所以我們建議品牌除了要呼籲用戶訂閱頻道，也要請他們點撃 notification 按鈕，否則你的內容做得多好也不會有人看到。
目標三︰登上 YouTube 首頁
YouTube 首頁什麼最多？來自傳統媒體的短片最多，因為他們有大量人力物力製作無數高質的影片，吸引很多用戶觀看，因此在 YouTube 演算法下得到很高的分數。如果你要靠自己的力量登上 YouTube 首頁，就需要與他們一樣投放大量資源製作頻密、高質量、互動性高的短片系列。
Marketers 可以怎麼做？
首先，除非大家願意投放大量資源及設有自家短片製作團隊，我們不建議大家以登上 YouTube 首頁為目標。相反，我們更加建議大家找到自己的 niche market (小眾市場) 並在當中建立粉絲群與權威，這樣目標顧客有需要時就一定會找到你。如果你沒有時間製作這麼多短片內容，你可與 influencers 合作讓他們為你代勞。
整體來說，marketers 在制定短片內容策略時要緊記粉絲數目、觸及量、曝光率等都只是宣傳過程的中途站，銷售才是最終目標。只要記緊這一點，我們就能找到最適合自己的策略。
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