Online Ads︰時裝品牌 Facebook 廣告怎樣設計好?
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在香港時裝網店特別多,尤其是網購日本、韓國、台灣服裝及配飾的店舖,因此市場競爭亦特別大。除了用減價、coupon 等吸引顧客,店主還能做什麼呢?早前有間外國公司用 Facebook 廣告做了一個測試,找到 3 個意想不到的結果!大家想不想試一試?
結果 1 - 在廣告內同時推廣多種產品可以嗎?
網店有這麼多產品,如果每件產品逐一推廣的話非常花時間和金錢,因此很多店主都會把多種產品放在相同廣告裡一起推廣。不過這麼做隨時令廣告點撃率降低!測試發現女性顧客比較喜歡展示單項產品的廣告,它們的點撃率比展示多件產品的廣告高出 37%。由於 Facebook 會因應顧客反應來調節廣告費用,表現越好平均成本越平,因此可推測展示單項產品的廣告成本也較低。

結果 2 - 廣告圖片要不要加入優惠字眼?
為求吸引顧客注意力,我們很多時都會在廣告圖片中加入「限時 7 折」、「節日優惠」等字眼,不過測試的結果卻發現加入折扣率 (例如︰7 折)的廣告點撃率比純粹加入優惠字眼 (例如︰大減價)的廣告點撃率低,而擁有優惠字眼的廣告點撃率又比完全沒有加入任何優惠字眼的廣告點撃率低,因此測試人員認為廣告圖片內沒有任何字比較好。這情況在男性顧客尤其明顯,點撃率可有 46%-54% 的分別,女性顧客亦有 40-43% 的差距。

結果 3 - 產品要穿在身上還是獨立攝影?
時裝服飾穿在模特兒身上感覺更時尚,更能展示產品特色,不過如果你希望廣告獲得更高點撃率,又以男性顧客為主的話,可能就要放棄模特兒了。測試發現男性顧客更喜歡單純展示產品的廣告,點撃率比有模特兒的廣告高 37%。女性顧客的分別沒有這麼大,沒有模特兒的廣告點撃率比有模特兒的廣告高 8%。

從測試結果可見廣告設計能大大影響廣告點撃率,如果大家希望提昇廣告表現,可考慮改變圖像設計。當然,廣告不應單純追求點撃率,以上的測試結果亦可能受地區、品牌、產品種類、採樣等多種因素影響,因此未必完全適用於你的品牌。我們建議大家可從內容中獲得試驗的靈感,自行做 A/B 測試以找到最有效、最適合你品牌的廣告方程式。
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