Facebook APAC Partner Summit 2019 特輯︰Facebook Catalogues 適合你嗎？
預計閱讀時間︰5 分鐘
Facebook 早前在新加坡舉辦了 APAC Partner Summit 2019。活動中 Facebook 介紹未來發展方向以及即將推出的功能等。早前我們已經談論過 conversational commerce 與 Instagram Stories 的發展，今天我們將探討最後一個話題 — Facebook Catalogues 。
內容大綱
What – Facebook Catalogues 是什麼？
Catalogues (中文是 Facebook 目錄) 是 Facebook 貯存產品資料的地方，例如產品名稱、種類、價格、庫存等，讓 marketers 在 Facebook、Instagram、Audience Network 及 Messenger 等地方投放廣告推廣產品。如果你希望使用我們早前談及的 conversational commerce 和 Instagram Stories Dynamic Ad，設立 Facebook 目錄就是你的第一步。
Why – 為什麼它這麼重要？
Facebook 目錄絕對不只一個產品清單這麼簡單。有了它，你就能為網店打通整個 Facebook 家族的宣傳平台，再結合 programmatic ad、influencer marketing 及 CRM 等，把顧客從 discovery 推向 consideration 再到 conversion，完成整個 customer journey。
例如陳先生在 Facebook 看到某品牌防水鞋的 Collection Ad，於是按入 Instant Experiences (前稱 Canvas) 看看系列中有什麼鞋款。他對其中一對黑色靴感興趣，但是網店資料中沒有提及是否有防滑功能所以沒有購買。第二天，陳先生在 Instagram Feed 看到多位 influencers 的 sponsored post 介紹及比較市面上的防水靴，覺得昨天看到那對鞋確實不錯，開始考慮是否要購買。第三天，陳先生在 Instagram Stories 看到這對黑色靴的 Dynamic Ad，決定透過 WhatsApp 問商家關於防水靴防滑的問題，確認防水靴的確防滑，還發現成為會員會有優惠，最終決定到網店購買。
從以上故事可見，只要運用得宜，Facebook 目錄可大大增加你的推廣效益，為你的網店帶來更多回報。
How – 怎樣使用 Facebook 目錄最好？
與 Collection Ad 一起用
Collection Ad (焦點系列廣告) 由一個封面圖片或短片以及數張小型圖片組合而成，專門為介紹及展示系列產品而設。當顧客點撃廣告就能進入全螢幕多種媒的 Instant Experiences 查看產品資料，再連結到品牌網站購買。Marketers 更能以「catalogue sales」為 objective，令 Facebook 把廣告派給更大機會購買的顧客面前，為品牌帶來更多銷售回報。
與 Dynamic Ad 一起用
Dynamic ad (前稱 Dynamic Product Ad) 是「personalization at scale」的代表。與其預備一個完整的廣告，我們投放 dynamic ad 時會分開上載多個版本的文字、圖案、短片與產品資料等素材，到用戶出現時系統才會根據顧客數據從素材中組合最能吸引他的廣告。以故事裡的陳先生為例，由於他點撃過黑色防水靴的廣告，所以當他開啟 Instagram Stories 時，Facebook 系統就會組合關於這對防水靴的廣告，而另一個顧客會看到其他產品。這功能對於產品較多，庫存較波動的網店非常有用。
Who – 誰適合使用？
Facebook 目錄暫時只開放給四種行業使用 — 網店、旅遊行業 (酒店、機票、旅遊景點)、房地產以及汽車。不過隨著自動化廣告與人工智能不斷發展，以及 Facebook 旗下平台繼續擴張與整合，相信日後 Facebook 會開放給更多行業使用。例如 Facebook 最近就宣佈將會把目錄加入 WhatsApp，讓顧客在 WhatsApp 就瀏覽商家有什麼產品出售。
相關服務
相關文章
Content Marketing: Social Media in Travel – Key Trends for 2025
Is your travel marketing ready for 2025? Explore the evolving landscape of social media and its impact on the travel industry.
AI: AI Generated Content on Meta: Will it Reshape Social Media Feeds
Meta’s using AIGC to reshape Facebook and Instagram. Learn how brands can adapt and thrive in this new AI-driven landscape.
Content Marketing: Social Media Engagement Loops – The Key to Drive Customers
Discover how to integrate engagement loops into your social media marketing plan and turn passive followers into active, paying customers.