Digital Marketing 入行︰見工面試建立良好第一印象的三大秘訣
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建立良好的第一印象對 marketers 特別重要。見工面試時，面試官對你的 first impression 會影響他們對你的評價，甚至成爲最終會否與理想工作失之交臂的決定因素。成功入職後，我們每天都要面對不同合作伙伴，他們對我們的第一印象也會成爲未來是否有合作機會的考慮點。那麽我們究竟怎樣做才能留下一個良好的第一印象呢？讓我們探討一下第一印象的決定因素，助大家在 2023 年找工作事半功倍！
內容大綱
為什麼第一印象這麼重要？
見工時你帶給人的第一印象可以決定你能否取得 offer。根據普林斯頓大學一項研究顯示，interviewer 在十分之一秒内就能刻畫出你是不是討人喜歡、值得信賴、有上進心和工作能力等。該研究更發現這些第一印象往往都會留存一段時間，影響面試官後續對你的認知。另外紐約大學研究發現我們只需 7 秒就會對一個素未謀面的陌生人作出 11 項判斷，包括教育程度、政治背景、可信程度、經濟能力等。因此如果你能在這短時間內建立良好第一印象，就能提升獲得取錄的機會，但是若果你錯失時機，就有可能失去獲得 offer 的機會。
什麽是「7-38-55 形象定律」？哪些因素對第一印象影響最大？
著名心理學家 Dr. Albert Mehrabian 曾經作出一項研究希望瞭解人與人之間的主要溝通媒介，并得出「7、38、55形象定律」。根據這項定律，在彼此不認識的情況下，人們對另一個人的印象有高達 55% 來自肢體動作與外貌表現，定律中稱之爲（body language）；同時語氣（tone of voice）方面，例如説話的聲調、音量和速度，在第一印象中占比 38%；最後，大家平常以爲最重要的言語（actual word spoken）方面反而只佔 7%。
我們怎樣可以留下一個好的第一印象?
手部動作方面
面試時的手部動作也會大大影響面試官對你的第一印象。根據 Molidor 和 Parus 出版的【Crazy Good Interviewing】一書中，面試時雙手放在檯上，兩手指尖處輕輕觸碰形成一個類似教堂尖頂的形狀會帶給人一種自信的感覺。相反，如果雙臂交叉則會令人感覺你並不認同或感到不滿。同時，hand gestures 的多寡也會影響別人對你的觀感。以 TED Talkers 爲例，最受歡迎的 TED talkers 在 18 分鐘的演講當中平均會用到 465 個 hand gestures，而較不受歡迎的 TED Talkers 平均則只有 272 個 hand gestures，幾乎只有前者的一半。可見一個人手部的動作會大大影響別人對他們的觀感與印象。
面部表情方面
Science of People 的問卷調查顯示，刻畫一個人的第一印象時，有 33% 的受訪者首先會留意到對方的笑容。一個真誠的笑容固然有可能幫助你得到這個工作機會，然而并不是所有笑容都可以有這種效果。研究表示人類的大腦其實可以很好地識別真誠的笑容和假笑的區別，因此如果在面試時為笑而笑有可能會令 interviewer 有不舒服的感覺，反而出現反效果。因此最好放鬆下來，使笑容變得自然。
衣著方面
一項研究曾經顯示，當一個男人分別身穿現成西裝和定制西裝示人的時候，人們普遍認爲身穿定制西裝的男人更有自信、有更高的收入、以及更容易成功。同時，面試衣著的顔色也會影響 interviewer 對你的第一印象。事實上，網站 CareerBuilder 曾經找來 2,099 名招聘經理和 HR 進行研究，發現大部分人都認爲最適合 interview 的服裝顔色是藍色。Cornell University 的 career center 更指出身穿藍色的服裝可顯示出你是一個值得信賴，誠實且有信用的人。
當然，以上只是一些對於留下好的第一印象的部分方法，有時並不適用於所有場合，所以大家在下次面試前不妨先想一想公司的類型、interviewer 的喜好等再作出自己行爲上、穿著上的微調，以令對方對你有一個好的第一印象，助你一臂之力去獲得理想工作！
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